Bandar Lampung – Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri) Bima Arya Sugiarto memberikan apresiasi atas pelayanan publik di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandar Lampung saat melakukan inspeksi mendadak (sidak) pada Rabu, 28 Mei 2025.
Dalam kunjungan tersebut, Bima Arya menyatakan bahwa pelayanan publik di Kota Bandar Lampung menunjukkan kemajuan signifikan, terutama dalam hal kemudahan akses masyarakat terhadap layanan administrasi kependudukan.
“Pelayanannya bagus. Saya sudah mencoba, bisa online maupun offline. Jadi masyarakat yang membutuhkan dokumen kependudukan bisa mendaftar dan mencetak dari rumah,” ujar Bima Arya di hadapan Wali Kota Bandar Lampung, Eva Dwiana.
Selain itu, Wamendagri juga mengapresiasi layanan ambulans gratis 24 jam yang disediakan Pemerintah Kota. Ia menyebut sempat melihat langsung ambulans gratis yang berada di kawasan Tugu Adipura.
“Ini sangat membantu masyarakat yang membutuhkan layanan darurat,” tambahnya.
Wali Kota Bandar Lampung, Eva Dwiana, menyampaikan terima kasih atas kunjungan mendadak dari Wamendagri dan menyatakan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Tapis Berseri.
“Kunjungan ini memang mendadak. Pak Bima langsung menuju MPP. Kami mengapresiasi arahan dan masukan yang disampaikan,” jelas Eva Dwiana.
Ia juga menegaskan bahwa seluruh layanan administrasi kependudukan yang disediakan Dinas Dukcapil Kota Bandar Lampung bersifat gratis.
“Pemkot akan terus berinovasi untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat dan lebih baik ke depannya,” tutupnya.
