Bandar Lampung – PDAM Way Rilau Kota Bandar Lampung terus melakukan pembenahan menyeluruh dalam rangka meningkatkan kinerja layanan, mulai dari produksi, distribusi, hingga penagihan. Di bawah kepemimpinan Direktur Maidasari, sejumlah langkah efisiensi dilakukan tanpa mengurangi komitmen terhadap kualitas pelayanan.
“Peningkatan kinerja kami mulai dari sektor produksi. Ini tentu memerlukan dukungan pendanaan yang cukup. Namun, kami juga melakukan efisiensi, seperti penghematan listrik dan penyesuaian tunjangan pegawai,” ujar Maidasari, Senin, 5 Mei 2025.
Ia menegaskan bahwa langkah efisiensi tersebut tidak berdampak pada pelayanan pelanggan.
“Efisiensi yang kami lakukan bersifat sementara. Pelayanan tetap menjadi prioritas. Jika ada laporan kebocoran pipa, tim kami siap merespons 24 jam,” jelasnya.
Maidasari juga memastikan bahwa hak pegawai tetap dijaga, termasuk dalam hal pembayaran gaji.
“Seluruh pegawai, baik di lapangan maupun di kantor, telah menerima gaji dari Januari hingga April 2025. Pembayaran dilakukan tepat waktu setiap akhir bulan,” tambahnya.
Siti, salah satu pegawai PDAM Way Rilau, turut menguatkan pernyataan tersebut.
“Dua bulan terakhir saya menerima gaji seperti biasa. Tidak ada keterlambatan. Saya juga bingung dengan informasi yang beredar di video itu,” katanya.
Langkah efisiensi yang dibarengi dengan komitmen terhadap pelayanan dan kesejahteraan pegawai menunjukkan arah pengelolaan yang terstruktur di lingkungan PDAM Way Rilau.
